Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Lumyno ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent MYADA, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée sous le SIRET 101 413 482 00015, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, exploitant la boutique en ligne lumyno.fr.

Lumyno exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Lumyno utilise la plateforme Shopify pour vous proposer ces Services.

Les conditions générales ci-dessous (les « Conditions d'utilisation » ou « CU ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez les lire attentivement. En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale, soit 18 ans en France. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute interaction avec nos Services (coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement).

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

ARTICLE 2 — NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront à vos attentes ou seront identiques à ce qui est présenté ou rendu dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. MYADA se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. La commande est confirmée après validation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation récapitulatif.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus ou d'annulation, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les modalités complètes d'exercice de ce droit, les conditions de retour et les modalités de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour, consultable sur lumyno.fr.
Le droit de rétractation peut également être exercé directement en ligne via le lien « Rétractation du contrat » figurant en pied de page.

ARTICLE 4 — PRIX ET FACTURATION

Tous les prix affichés sur lumyno.fr sont indiqués en euros (€). TVA non applicable — article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués séparément et récapitulés avant validation du paiement.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation.

Des promotions peuvent être proposées ponctuellement et sont régies par leurs propres conditions. En cas de conflit entre une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour, et garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement renseigné.

ARTICLE 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les conditions d'expédition et de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition, consultable sur lumyno.fr.

Conformément à l'article L.221-15 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés au moment de la livraison effective, c'est-à-dire lorsque vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du colis.

En cas de retard ou de problème de livraison, nous ferons notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Certains retards peuvent être causés par des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grève, surcharge des transporteurs, etc.).

ARTICLE 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu présent sur lumyno.fr (textes, images, graphismes, logo, vidéos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de MYADA ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable de MYADA est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 7 — OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services. Ces outils sont fournis « en l'état » et nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation. Il vous appartient de prendre connaissance des conditions d'utilisation de ces outils tiers.

ARTICLE 8 — LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites. Si vous décidez d'y accéder, vous le faites à vos propres risques. Toute réclamation relative à des produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

Lumyno est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente effectuée sur lumyno.fr est réalisée directement avec MYADA. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et MYADA.

ARTICLE 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, consultable sur lumyno.fr. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

ARTICLE 11 — RETOURS D'EXPÉRIENCE

Si vous soumettez un avis, une suggestion ou tout autre contenu sur nos Services, vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour l'utiliser à des fins d'amélioration et de promotion de nos Services.

Vous garantissez que vos contributions sont exactes, ne portent pas atteinte aux droits de tiers, et ne contiennent aucun propos illégal, abusif ou diffamatoire. Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié.

ARTICLE 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nos Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission d'une commande.

ARTICLE 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins licites. Il vous est notamment interdit :

  • d'utiliser les Services à des fins illégales ou frauduleuses
  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de MYADA ou de tiers
  • de transmettre des informations fausses ou trompeuses
  • d'envoyer des communications non sollicitées (spam)
  • de tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
  • d'utiliser des outils automatisés, robots ou scrapers pour collecter des données sur les Services

Toute violation de ces règles pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès aux Services.

ARTICLE 14 — AGENTS

Si vous utilisez un logiciel ou agent agissant de manière autonome pour accéder à nos Services, celui-ci doit s'identifier explicitement comme tel dans ses requêtes, ne pas simuler un comportement humain, et respecter l'ensemble des présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de bloquer tout agent ne respectant pas ces règles.

ARTICLE 15 — GARANTIES LÉGALES

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français, tout produit acheté sur lumyno.fr bénéficie des garanties légales suivantes :

Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison.

Garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée et ne peuvent être écartées par contrat.

ARTICLE 16 — RESPONSABILITÉ

MYADA s'engage à fournir des informations fiables et des produits conformes à leur description. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

  • mauvaise utilisation ou installation non conforme du produit par le client
  • dommages indirects ou immatériels
  • événements de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.)

Cette limitation s'applique dans les limites autorisées par le droit français applicable aux consommateurs.

ARTICLE 17 — RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions. Les articles relatifs à la propriété intellectuelle, aux garanties, à la responsabilité et au droit applicable resteront applicables après toute résiliation.

ARTICLE 18 — INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser MYADA pour toute réclamation, dommage ou perte résultant de votre violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.

ARTICLE 19 — DIVISIBILITÉ

Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d'utilisation. Une telle détermination n'affectera ni la validité ni l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 20 — RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer ou exiger l'exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions de service ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que les politiques ou règles d'utilisation publiées par nos soins sur ce site ou relatives au Service, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles se substituent à tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, qu'il soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, sans limitation, les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 21 — CESSION

Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder le présent accord, ni aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession non autorisée sera réputée nulle et de nul effet. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni notification préalable.

ARTICLE 22 — LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre service client : contact@lumyno.fr.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de commerce de Paris, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, MYADA adhère au service de médiation CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) :

ARTICLE 23 — TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés à titre de commodité et n'affecteront ni ne limiteront l'interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement notre site pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l'avis. Votre utilisation ou accès continu aux Services après la publication de modifications aux présentes Conditions vaut acceptation de ces dernières.

ARTICLE 25 — COORDONNÉES

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Email : contact@lumyno.fr
Téléphone : 07 57 82 43 54
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TVA non applicable — article 293 B du CGI

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